Vanliga frågor (FAQ)

För de flesta av våra användare fungerar appen så att hunden lugnar sig och slutar skälla eller yla när den hör den välbekanta rösten.

Det är möjligt att din hund reagerar annorlunda och börjar skälla mer när den hör din röst. Därför bör du testa och öva för att se hur metoden fungerar för just din hund. På våra hjälpsidor hittar du mer detaljerade råd om vilken typ av röståterkoppling som fungerar och vad din hund bör kunna innan du använder den, samt situationer då du inte ska använda röståterkoppling.

Det är inte alltid nödvändigt att använda röståterkoppling. Du kan också använda appen för att se en visuell rapport över hundens dagar och hur situationen utvecklas över tid.

Digital Dogsitter fungerar utmärkt för att övervaka en hunds beteende, oavsett vilken hund du har.

Hundens allmänna välbefinnande är avgörande för hur effektivt Digital Dogsitter fungerar. Det påverkas av många faktorer, till exempel mängden aktivitet och vila, utfodring med mera. Relationen mellan ägare och hund spelar en avgörande roll vid användning av Digital Dogsitter.

Du kan förbättra detta genom att bekanta dig med träningsmetoder baserade på positiv förstärkning och hundars rasspecifika behov. Digital Dogsitter strävar efter att stödja hundens allmänna välbefinnande genom att göra ensamstunderna lugnare. Vi har skapat en omfattande guide om ensamhetsträning och hundars beteendemässiga behov, som hjälper dig att uppnå mål som gynnar din hunds välbefinnande.

När skällandet börjar spelar Digital Dogsitter upp ägarens röst en gång. Om skällandet fortsätter utan avbrott spelas ett nytt röstmeddelande upp var sjunde sekund, som mest sex gånger. Därefter slutar appen spela upp röstmeddelanden för att undvika att det blir en skrikduell med hunden. När skällandet har upphört kan appen börja spela upp röståterkoppling igen.

Du kan justera volymtröskeln som används för att filtrera bort händelser med låg volym. I appens huvudvy flyttar du det röda reglaget under rubriken "Tröskelvärde". Ju längre åt höger du flyttar reglaget, desto högre måste ljudet vara för att sparas.

Om det inte hjälper att flytta tröskelreglaget åt höger för att filtrera bort svaga ljud kan du justera mikrofonkänsligheten. Öppna inställningarna för nivåmätaren genom att klicka på kugghjulsikonen bredvid rubriken "Tröskelvärde". Flytta reglaget "Volymkänslighet" åt höger för att filtrera bort händelser med lägre volym.

Om mikrofonen fortfarande är för känslig bör du även kontrollera operativsystemets ljudinställningar så att mikrofonens ingångsnivå inte justeras automatiskt.

Detta händer ibland på vissa enheter. Prova följande steg för att lösa problemet:

• Ladda om webbsidan i webbläsaren.
• Starta om webbläsaren.
• Kontrollera att mikrofonen fungerar som den ska (via OS-inställningarna eller i ett annat program).
• Om du använder Windows, kontrollera operativsystemets mikrofoninställningar och kör Windows felsökning för mikrofonen.
• Starta om enheten.
• Kontrollera i webbläsarens inställningar att du har tillåtit den här webbplatsen att använda mikrofonen.
• Kontrollera i operativsystemets inställningar att du har tillåtit webbläsaren att använda mikrofonen.
• Prova att använda Digital Dogsitter i en annan webbläsare (Firefox, Chrome, Edge).

Det är en bra idé att alltid göra ett ljud när du startar Digital Dogsitter för att kontrollera att ljudet från mikrofonen faktiskt når appen.

När du bläddrar bland händelserna kan du se händelsernas längd i sekunder. Det visar exakt hur många sekunder ljudnivån har legat över tröskeln.

I huvudvyns cirkeldiagram och i historikvyns diagram för varje dag baseras procenttalen och färgerna inte på sekunder utan på "ögonblick". Procenttalen och minuterna beräknas så här: om ett halvminutsintervall innehåller något ljud, även bara ett par sekunder, markeras hela 30-sekundersintervallet som innehållande ljud.

Algoritmen bygger på idén att om en hund skulle skälla högt i 5 sekunder var 30:e sekund, skulle människor sannolikt uppfatta det som att hunden skäller "hela tiden". Detta ger en mer realistisk bild av hur många högljudda "ögonblick" det finns under en dag.

Bildkvaliteten påverkas främst av rummets belysning och kvaliteten på enhetens kamera.

Du kan läsa fler tips för att förbättra videokvaliteten här.