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Essayez Digital Dogsitter gratuitement pendant 5 jours. À l’issue de votre période d’essai, accédez au service avec la formule d’abonnement de votre choix.
Vous pouvez mettre à niveau ou annuler votre abonnement à tout moment, et changer de formule ainsi que de période de facturation quand vous le souhaitez.
Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé à 100 % dans les 30 jours suivant l’achat si vous n’êtes pas satisfait du produit.
Premium
En achetant un abonnement, vous acceptez Conditions d’utilisation.
Foire aux questions
Qu’est-ce que Digital Dogsitter ?
Digital Dogsitter est une application simple d’utilisation qui combine :
- L’enregistrement des périodes où votre chien reste seul
- Le suivi des progrès de votre chien
- La communication à distance
- Les meilleures pratiques d’éducation canine
Elle affiche un rapport visuel des événements de la journée et peut diffuser automatiquement la voix de son propriétaire lorsque le chien aboie.
De quoi ai-je besoin pour utiliser l’application ?
- Un ordinateur, un téléphone ou une tablette Android ou iOS
- Un navigateur compatible (Chrome, Firefox ou Edge)
Quelle formule et quel cycle de facturation me conviennent le mieux ?
L’offre la plus avantageuse est la formule Premium avec un cycle de facturation de 2 ans. Elle vous permet de profiter de toutes les fonctionnalités de l'application au meilleur prix, sans avoir à vous soucier du renouvellement pendant une longue période. Si vous hésitez, vous pouvez commencer par un cycle de facturation plus court, puis opter pour une durée plus longue.
Quelle formule choisir ?
La formule Premium convient à la majorité des utilisateurs. Elle inclut toutes les fonctionnalités de l’application et offre le meilleur rapport qualité-prix. La formule Basic est idéale si les fonctionnalités essentielles vous suffisent et que vous souhaitez économiser, tout en vous permettant de faire des connexions vidéo en direct ponctuelles au besoin.
Comment puis-je annuler mon abonnement ?
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis l’application ou depuis cette page en cliquant sur le bouton Annuler l'abonnement. L’abonnement restera actif et vous conserverez l’accès à l’application jusqu’à la fin de la période de facturation en cours. Après l’annulation, vous pourrez renouveler votre abonnement à tout moment.
Puis-je modifier mon cycle de facturation ?
Oui. Vous pouvez modifier votre cycle de facturation à tout moment depuis cette page en cliquant sur le bouton Gérer votre abonnement. Vous accéderez alors à un portail hébergé par Stripe, où vous pourrez gérer votre abonnement en changeant de formule ou en choisissant le cycle de facturation qui vous convient le mieux. La modification prendra effet à la fin de la période de facturation en cours.
Puis-je changer de formule après avoir souscrit un abonnement ?
Oui. Vous pouvez changer de formule à tout moment depuis cette page en choisissant une autre formule et en cliquant sur le bouton Passer à la formule supérieure ou Passer à la formule inférieure. Vous accéderez alors à un portail hébergé par Stripe, où vous pourrez gérer votre abonnement en changeant de formule ou en choisissant le cycle de facturation qui vous convient le mieux. Si vous passez de la formule Basic à la formule Premium, le changement sera effectif immédiatement et la différence de prix vous sera facturée. Si vous passez de la formule Premium à la formule Basic, le changement prendra effet à la fin de la période de facturation en cours.
Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?
Vous pouvez souscrire un abonnement par carte de débit ou de crédit. D’autres moyens de paiement peuvent également être proposés selon votre localisation.
Vous pouvez aussi acheter une licence non renouvelable avec PayPal.
Est-il sûr de saisir les informations de ma carte bancaire sur ce site ?
Oui, absolument. Nous utilisons Stripe, l’un des prestataires de paiement les plus sûrs au monde. Vos informations de carte bancaire ne sont jamais transmises à nos serveurs, ni stockées par ces derniers.
Comment mettre à jour une carte de paiement expirée ?
Vous pouvez mettre à jour ou modifier votre moyen de paiement en cliquant sur le bouton Gérer votre abonnement. Vous accéderez alors à un portail hébergé par Stripe, où vous pourrez gérer votre abonnement et vos moyens de paiement.
Témoignage d'une éducatrice canine
En tant qu'éducatrice spécialisée dans l'anxiété de séparation canine, j'utilise Digital Dogsitter et je trouve cet outil très efficace. Le service permet à mes clients de partager facilement leurs vidéos, ce qui nous offre, à eux comme à moi, un accès complet à la vidéothèque et aux séances d'entraînement enregistrées.
L'une des meilleures fonctionnalités est le résumé analytique automatique des longues séances d'entraînement ou des périodes où le chien est seul. Je peux ainsi voir en un clin d’œil si le chien a été anxieux ou bruyant. De plus, les vidéos sont rapides à parcourir, même lorsqu'elles durent plusieurs heures.
Aide
Pour obtenir de l'aide et des instructions, veuillez consulter notre page d'aide, où vous trouverez de la documentation, des vidéos et des tutoriels sur le fonctionnement de l’application.
Notre Foire aux questions répond à la plupart des interrogations courantes.
Si vous avez d’autres questions sur les formules ou le service, veuillez nous contacter à info@digitaldogsitter.com.